Pravica do odstopa od nakupa

Kot kupec imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka brez navedbe razloga odstopite od nakupa. Za uveljavitev te pravice sledite naslednjim korakom:

1. Obvestilo o odstopu – V roku 14 dni nas na e-naslov harmonijad@gmail.com obvestite o vaši odločitvi za odstop od nakupa. Prosimo, da v sporočilu navedete številko naročila in svoje kontaktne podatke.

2. Vračilo izdelka – Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan in v originalni embalaži, brez sledi uporabe, v roku 14 dni od vašega obvestila o odstopu. Stroške vračila krije kupec.

3. Vračilo plačila – Po prejemu vrnjenega izdelka bomo v roku 14 dni vrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, če ste izbrali drugo vrsto dostave od naše najcenejše standardne dostave).

Izdelek vrnite na naslov, ki vam ga bomo posredovali ob obdelavi vašega obvestila o odstopu. Za dodatna vprašanja glede postopka vračila ali pravice do odstopa od nakupa se lahko vedno obrnete na našo podporo na harmonijad@gmail.com.